เรียกความเชื่อมั่นนักท่องเที่ยว ม.ราชภัฏภูเก็ต จับมือการท่องเที่ยวอบรมเสริมศักยภาพอาสาสมัครช่วยเหลือนักท่องเที่ยว 

รศ.นิศศา ศิลปเสรฐ เผยว่า มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต ร่วมกับ กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ฝึกอบรมอาสาสมัครอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว จังหวัดภูเก็ต เพื่อเพิ่มบุคลากรให้เพียงพอกับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ ทั้งนี้อาสาสมัครต้องปฏิบัติงานเป็นเวลา4เดือน ณ สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ในจังหวัดภูเก็ตและทำงานสนับสนุนเจ้าหน้าที่ตำรวจในแต่ละพื้นที่ เนื่องจากที่ผ่านมาเกิดปัญหาการสื่อสารด้านภาษาต่างประเทศ ระหว่าง เจ้าหน้าที่ตำรวจ และนักท่องเที่ยว ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยว ดังนั้นการได้อาสาสมัครที่มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ รัสเซีย จีน ได้เป็นอย่างดี และมีหัวใจบริการ จะช่วยเสริมภาพลักษณ์เมืองท่องเที่ยวที่ดี สร้างความประทับใจแก่ผู้มาเยือนสำหรับการอบรมจัดขึ้นเมื่อวันที่ 16-18 ก.พ. 58 ณ โรงแรมรอยัล ภูเก็ต ซิตี้ โดยได้รับเกียรติจาก คุณธิดา จงก้องเกียรติผอ.กองการท่องเที่ยว, คุณรังสิมันต์ กิ่งแก้ว จากสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต, ดร.ไพฑูรย์ มนต์พานทอง อาจารย์คณะการจัดการการท่องเที่ยวนิด้า,นาวาอากาศเอกวีรชน นรานุตนักจัดรายการวิทยุและนักเขียน และ ผศ.มยุเรศ ตณะวัฒนา อาจารย์ประจำสาขาวิชานิเทศศาสตร์ ม.ราชภัฏภูเก็ตเป็นวิทยากรอบรมอาสาสมัครเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในประเด็นต่างๆ ได้แก่ การสำรวจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวตามตลาดหลักของจังหวัดภูเก็ต, จิตวิทยาบริการ, เทคนิคการพูดและการติดต่อสื่อสาร, การเจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า, ปฐมนิเทศการทำงาน และชี้แจงทำความเข้าใจเรื่องการปฏิบัติงานประจำจุดต่างๆ ซึ่งโครงการในครั้งนี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ทางมหาวิทยาลัยได้วางแผนจัดโครงการเพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านการท่องเที่ยวต่อไปในอนาคต”ประธานคณะกรรมการดำเนินโครงการ กล่าว